VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen
HOE LANG DUURT DE LEVERING?
Voor 16:00 besteld, de volgende werkdag bij je thuis of op de bouw. Voor grote palletzendingen plannen we samen een datum.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
€9,95 standaard verzending. Vanaf €500 verzenden we gratis binnen Nederland. Voor België en Duitsland gelden aparte tarieven.
KAN IK MIJN BESTELLING LATEN BEZORGEN OP DE BOUWPLAATS?
Ja. Geef bij de bestelling het juiste afleveradres door. Onze chauffeurs nemen contact op vóór bezorging.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay, en op rekening voor zakelijke klanten.
KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
Ja, binnen 30 dagen retourneren met behoud van originele verpakking. Maatwerk en op aanvraag bestelde producten zijn uitgesloten.
KRIJG IK GARANTIE OP MIJN AANKOOP?
Op alle producten geldt minimaal de wettelijke garantie. Veel merken bieden 2 tot 5 jaar aanvullende fabrieksgarantie.
HOE VRAAG IK EEN OFFERTE AAN?
Voor projecten boven €1.000 kun je via onze contactpagina een offerte aanvragen, of bel direct met onze materiaaladviseurs.
WERKEN JULLIE OOK MET ZZP’ERS EN BOUWBEDRIJVEN?
Zeker. Zakelijke klanten profiteren van staffelkortingen, op rekening kopen en een vaste accountmanager.